Privacy & gegevensbeveiliging

Deze privacyverklaring legt uit welke gegevens wij bij Nyxbet Casino verzamelen, hoe we die gebruiken en welke maatregelen we nemen om uw privacy te beschermen. Wij vinden uw privacy belangrijk en willen helder en praktisch uitleggen welke persoonsgegevens en technische informatie we verwerken in relatie tot uw account, spelactiviteit en betalingen.

Soorten gegevens die we verzamelen

Wij verzamelen verschillende categorieën informatie om onze diensten te kunnen leveren en beveiligen. Hieronder geven we een overzicht van de belangrijkste datatypes.

Persoonsgegevens

Onder persoonsgegevens verstaan wij identificerende informatie zoals naam, geboortedatum, adres, e-mailadres, telefoonnummer en identiteitsdocumenten die nodig zijn voor KYC‑verificatie. Deze gegevens gebruiken we voor accountbeheer, leeftijdscontrole en naleving van onze interne procedures.

Technische gegevens

Technische gegevens omvatten IP‑adres, apparaatgegevens, browsertype, besturingssysteem, inlogtijden en bewegingspatronen op onze website. Deze informatie helpt bij beveiliging, foutopsporing en verbetering van de mobiele versie van onze dienst.

Transactie- en accountgegevens

We registreren betaalmethoden, stortings- en uitbetalingsgeschiedenis, valuta, transactiedata en gerelateerde verificatiedocumenten. Daarnaast bewaren we accountinstellingen, speelhistorie en bonustegoed waar van toepassing.

Gebruik van informatie

Wij gebruiken de verzamelde gegevens voor de volgende doelstellingen: accountbeheer en verificatie, verwerking van betalingen, voorkomen van fraude en witwassen, klantenservice en technische ondersteuning, en voor statistische analyse ter verbetering van onze diensten. Gegevens kunnen ook gebruikt worden om veiligheidsincidenten te onderzoeken en ongewenste activiteiten te blokkeren.

Bescherming van uw gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of wijziging. Dit omvat versleuteling waar mogelijk, toegangsbeperkingen voor medewerkers en procedures voor incidentbeheer. Toegang tot persoonsgegevens is beperkt tot medewerkers en dienstverleners die deze informatie nodig hebben voor hun werk.

Cookies en trackingtechnologieën

Onze site maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om de functionaliteit te verbeteren, in te loggen te vergemakkelijken, analyses uit te voeren en gepersonaliseerde instellingen te onthouden. U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen; houd er rekening mee dat sommige functies van de site minder goed werken als cookies uitgeschakeld zijn.

Uw privacyrechten

U heeft recht op inzage in de persoonsgegevens die wij van u verwerken, correctie van onjuiste gegevens en het verzoek om verwijdering van uw accountgegevens voor zover wettelijke bewaartermijnen dit toelaten. U kunt ook bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen of vragen om beperking van verwerking; wij behandelen dergelijke verzoeken volgens interne procedures.

Toegang, correctie en verwijdering

Verzoeken tot inzage, rectificatie of verwijdering kunt u richten aan onze klantenservice via [email protected]. We reageren op zulke verzoeken binnen een redelijke termijn en informeren u over eventuele beperkingen wegens wettelijke bewaarplichten of lopende onderzoeken.

Informatie delen met derden

Wij delen gegevens met geselecteerde dienstverleners zoals betalingsverwerkers, verificatiepartners en technische leveranciers wanneer dit nodig is voor de uitvoering van onze diensten. Dergelijke partijen mogen gegevens alleen gebruiken voor afgesproken doeleinden en zijn contractueel verplicht om passende beveiliging te bieden.

Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd bijwerken. Belangrijke wijzigingen publiceren wij op deze pagina en, waar relevant, communiceren wij wijzigingen via uw account of e-mail. Raadpleeg regelmatig deze pagina voor de meest recente versie.